Datenschutz-Kurzinformation

Was mit Ihren Angaben passiert.

Diese Information gilt für die unverbindliche Serviceanfrage auf diesen öffentlichen Angebotsseiten.

Verantwortlicher

Homes.NRW Immobilien e.K., Inhaber Dominik Gantenberg, Schumannstr. 3, 45966 Gladbeck. Telefon 02043 / 9212018, E-Mail service@homes.nrw.

Welche Angaben verarbeitet werden

Für eine Direct-Erstanfrage verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Telefonnummer sowie PLZ oder Ort können Sie freiwillig ergänzen. Im Signature-Formular können zusätzlich grobe Objektart, Zeitrahmen und eine kurze Nachricht angegeben werden. Wir fragen in diesem Schritt keine genaue Anschrift, keine Dokumente und keine finanziellen Angaben ab.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden die Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die gewünschte Leistung einzuordnen und Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Kommunikation. Soweit die sichere Bereitstellung und Missbrauchsabwehr betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technische Bereitstellung und Missbrauchsschutz

Für sicheren Betrieb, Missbrauchsabwehr und interne Nachvollziehbarkeit verarbeiten wir technisch notwendige Angaben. Dazu können eine gekürzte IP-Adresse, Browserkennung, Referrer, aufgerufener Seitenpfad, Sicherheitsprüfergebnis und – falls der Aufruf entsprechend gekennzeichnet war – datensparsame Kampagnenparameter gehören. Formularwerte, vollständige Adressen oder Dokumente werden nicht an Analyse- oder Werbeanbieter übertragen.

Technisch notwendige Sitzung

Beim Öffnen eines Anfrageformulars kann diese Website das ausschließlich eigene Sitzungscookie HOMESNRWSESSID setzen. Es schützt das Formular gegen missbräuchliche, websitefremde Übermittlungen und enthält nur eine zufällige Sitzungskennung. Das Cookie ist Secure, HttpOnly, auf diesen Host und den Pfad / begrenzt, wird mit SameSite=Lax übertragen und besitzt keine feste Laufzeit; der Browser behandelt es als Sitzungscookie. Es wird weder für Reichweitenmessung noch Werbung verwendet. Grundlage für den Zugriff ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Sicherheitsverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Empfänger

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Eingesetzt werden nur Hosting-, Mail-, Infrastruktur- und Wartungsdienstleister, soweit dies für sicheren Betrieb und Beantwortung erforderlich ist. Die Erstanfrage wird weder an Werbe- noch an Analyseanbieter übermittelt.

Wenn Sie den freiwilligen WhatsApp-Link verwenden, verlassen Sie diese Website und öffnen einen Dienst von WhatsApp beziehungsweise Meta. Dabei gelten die Datenschutzbedingungen dieses Anbieters. Nutzen Sie für vertrauliche Angaben stattdessen Telefon oder E-Mail.

Wenn Direkt nach persönlicher Abstimmung zu Ihrem Vorhaben passt und Sie den Self-Service nutzen möchten, richten wir getrennt von der Erstanfrage einen geschützten Homes.NRW-Zugang im Makler-System unter makler.domgan.de ein. Es erfolgt keine automatische Portalübernahme durch das Absenden dieses Formulars. Vor der Einladung informieren wir Sie über den konkreten Portalprozess und die dortige Verarbeitung.

Speicherdauer

Für Homes.NRW gilt die versionierte Aufbewahrungsmatrix homes-nrw-privacy-retention-v3-2026-08-30. Testanfragen, ungelöste Quarantänefälle und als Spam erkannte Anfragen werden nach 30 Tagen gelöscht. Gekürzte IP-Adresse, Browserkennung und Referrer werden nach 30 Tagen entfernt. Technische Conversion-Referenzen und Versandnachweise für Conversion-Signale werden nach 90 Tagen entfernt. Nachweise der E-Mail-Verarbeitung werden grundsätzlich nach 365 Tagen gelöscht. Wird eine Anfrage ohne Zusammenarbeit abgeschlossen und als verloren dokumentiert, wird der Anfragevorgang grundsätzlich nach 365 Tagen gelöscht, sofern keine offene Bearbeitung, Pflicht oder Rechtsverteidigung entgegensteht.

Entsteht später ein Vertrag oder eine Portalakte, gelten dafür getrennte Lösch- und Aufbewahrungsprozesse. Vertrags-, steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahrt werden. Eine Löschung wird ausgesetzt, soweit konkrete offene Ansprüche, gesetzliche Pflichten oder ein dokumentierter Legal Hold dies erfordern.

Ihre Rechte

Sie haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine kurze Nachricht an service@homes.nrw genügt. Außerdem können Sie sich bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen beschweren.

Keine Analyse- oder Werbetechnik

Diese Angebotsseiten laden keine Analyse-, Werbe-, Karten-, Video- oder Social-Media-Dienste und setzen keine nicht notwendigen oder fremden Cookies. Deshalb ist kein Einwilligungsbanner erforderlich. Das oben erläuterte eigene Sitzungscookie dient ausschließlich der notwendigen Formularsicherheit.

Stand: 29.08.2026